Unsere
Hilfe bei generellen IT-Problemen
Das RAZERTECH Vorgehen
Hilfe benötigt?
Der PC hängt mal wieder? Ihr WLAN fällt andauernd aus, oder Ihr Netzwerk spinnt?Das klingt auf jeden Fall nicht nach einem entspannten Abend nach dem Feierabend. Wir können Abhilfe schaffen und helfen Ihnen mit unserer Expertise!
Wie können wir IhreSituation verbessern?
1.
Erarbeitung von Lösungen.
Nachdem wir uns vor Ort ein Bild von Ihrer Situation gemacht haben, arbeiten wir unverzüglich Ihre gewünschte Lösungen aus. Nachdem diese erarbeitet wurde, verpacken wir diese in einer schönen Präsentation und machen uns direkt auf den Weg nach Ihnen! Sollte es sich dabei herausstellen, dass noch etwas fehlt, so nehmen wir die Ergänzungen natürlich mit und überarbeiten diese zeitnah.
3.
Umsetzung.
Nach einem mit Ihnen vereinbarten Termin, fangen unsere Spezialisiten an, das vereinbarte Konzept umzusetzen.
Dabei setzen wir viel Wert auf eine offene Kommunikation. Sollte etwas schon während der msetzng noch nicht Ihren Wünschen entsprechen, sind wir uns auch für Verbesserungsvorschläge nicht zu Schade.
5.
Erstgespräch.
Wunschgemäß entweder telefonisch oder persönlich, nehmen wir Ihre Anforderungen auf und analysieren Ihre aktuellen Probleme. Dabei sollten Sie ihr Budget zu wissen, da es grundsätzlich für alle technischen Lösungen verschiedene Preisklassen gibt.
Über dies sollten Sie sich noch vor dem Termin Gedanken machen.
2.
Bestätigung.
Nach der präsentation unserer Lösungen, hoffen wir auf eine Bestätigung Ihrerseits.Mit der Bestätigung weisen wir dann unsere Spezialisten an & diese machen sich sofort auf den Weg zur Umsetzung.
4.
Abnahme.
Während der Abnahme gehen wir alle vereinbarten Punkte mit Ihnen durch & erwarten von Ihnen, eine Bestätigung der durchgeführten Tätigkeiten. Danach erwartet Sie eine perfekt auf Sie angestimmte und reibungslos funktionierende Lösung.
1.
Erstgespräch.
Wunschgemäß entweder telefonisch oder persönlich, nehmen wir Ihre Anforderungen auf und analysieren Ihre aktuellen Probleme. Dabei sollten Sie ihr Budget zu wissen, da es grundsätzlich für alle technischen Lösungen verschiedene Preisklassen gibt.
Über dies sollten Sie sich noch vor dem Termin Gedanken machen.
2.
Erarbeitung von Lösungen.
Nachdem wir uns vor Ort ein Bild von Ihrer Situation gemacht haben, arbeiten wir unverzüglich Ihre gewünschte Lösungen aus. Nachdem diese erarbeitet wurde, verpacken wir diese in einer schönen Präsentation und machen uns direkt auf den Weg nach Ihnen! Sollte es sich dabei herausstellen, dass noch etwas fehlt, so nehmen wir die Ergänzungen natürlich mit und überarbeiten diese zeitnah.
3.
Bestätigung.
Nach der präsentation unserer Lösungen, hoffen wir auf eine Bestätigung Ihrerseits.Mit der Bestätigung weisen wir dann unsere Spezialisten an & diese machen sich sofort auf den Weg zur Umsetzung.
4.
Umsetzung.
Nach einem mit Ihnen vereinbarten Termin, fangen unsere Spezialisiten an, das vereinbarte Konzept umzusetzen.
Dabei setzen wir viel Wert auf eine offene Kommunikation. Sollte etwas schon während der msetzng noch nicht Ihren Wünschen entsprechen, sind wir uns auch für Verbesserungsvorschläge nicht zu Schade.
5.
Abnahme.
Während der Abnahme gehen wir alle vereinbarten Punkte mit Ihnen durch & erwarten von Ihnen, eine Bestätigung der durchgeführten Tätigkeiten. Danach erwartet Sie eine perfekt auf Sie angestimmte und reibungslos funktionierende Lösung.
30-Tage Zufriedenheitsgarantie nach Abnahme.
Was bedeuetet das konrekt für Sie? Ganz kurz gefasst: Sicherheit.
Sollte etwas innerhalb 30-Tage nach Ihrer Abnahme noch nicht Ihren Wünschen entsprechen, so gehen wir damit sehr flexible um & kümmern uns um das Problem. Sollte es sich dabei um ein zuvor vereinbartes, nun jedoch nicht vorhandenes oder nicht richtig funktionierendes Gerät handeln, so übernehmen wir natürlich gemäß der Vereinbarung die Ergänzung.
Unverbindliche Projektanfrage stellen
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Gerne verschaffen wir uns in einem kostenlosen Erstgespräch einen Überblick über Ihre Anforderungen.
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