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Externe IT-Abteilung für Unternehmen in Südwestfalen

Komplette IT-Betreuung ohne eigenes IT-Personal — mit festem Ansprechpartner und planbaren monatlichen Festpreisen. Von Lüdenscheid aus für die ganze Region.

Kostenfreie Beratung anfragen Kontakt

Warum eine externe IT-Abteilung sinnvoll ist.

Eine eigene IT-Abteilung ist für viele mittelständische Unternehmen schlicht zu teuer — ein erfahrener IT-Leiter, Administratoren und Support-Mitarbeiter kosten schnell mehrere Tausend Euro im Monat.

Mit razertech als externer IT-Abteilung bekommen Sie dasselbe Know-how und dieselbe Verlässlichkeit — zu planbaren monatlichen Kosten, ohne Personalaufwand und ohne Ausfälle bei Urlaub oder Krankheit.

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Eigene IT-Abteilung

IT-Leiter€€€

Administrator€€

Support-Mitarbeiter€€

Urlaub, Krankheit, Fortbildung+€

razertech — Ihre externe IT-Abteilung

Komplettes IT-Team 1 fester Monatspreis

Ohne Personalaufwand · Ohne Ausfallrisiko · Jederzeit erreichbar

Externe IT-Abteilung

Was wir für Sie übernehmen

Alles, was eine interne IT-Abteilung leistet — persönlich, zuverlässig und ohne Personalaufwand.

Fester Ansprechpartner

Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre IT kennt und bei Fragen oder Problemen direkt erreichbar ist.

Helpdesk & Support

Ihre Mitarbeiter erreichen uns schnell und unkompliziert — per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.

Vollständige IT-Betreuung

Von Arbeitsplätzen über Server bis zu Netzwerk und Cloud — wir kümmern uns um alles.

Onboarding & Offboarding

Neue Mitarbeiter werden schnell eingerichtet, ausscheidende Mitarbeiter sauber abgekoppelt.

Dokumentation

Wir dokumentieren Ihre IT-Infrastruktur vollständig — damit immer Klarheit über den Stand Ihrer Systeme herrscht.

Transparente Kosten

Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen — feste monatliche Pauschalen, die planbar sind.

Vor-Ort & Remote

Wir sind bei Bedarf persönlich bei Ihnen — und lösen viele Probleme schnell und direkt per Fernwartung.

Strategische IT-Beratung

Wir denken IT nicht nur operativ, sondern beraten Sie bei Investitionen, Neuanschaffungen und Weiterentwicklung.

So wird razertech Ihre IT-Abteilung

Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung — strukturiert, transparent und ohne Unterbrechung Ihres Betriebs.

Kennenlernen

Wir lernen Ihr Unternehmen, Ihre IT und Ihre Anforderungen kennen — unverbindlich und auf Augenhöhe.

Bestandsaufnahme

Wir dokumentieren Ihre gesamte IT-Infrastruktur von Grund auf — die Basis für eine saubere Betreuung.

Übernahme der Betreuung

Wir übernehmen strukturiert und ohne Unterbrechung Ihres Betriebs — Ihr Team arbeitet einfach weiter.

Dauerhafter Partner

Wir sind langfristig an Ihrer Seite — als verlässliche IT-Abteilung auf Abruf.

Häufige Fragen

Externe IT-Abteilung – Ihre Fragen, unsere Antworten

Was bedeutet "externe IT-Abteilung" genau? +

Bei einer externen IT-Abteilung übernehmen wir die komplette Betreuung Ihrer IT – von Support über Wartung bis Strategie – so, als hätten Sie eine eigene IT-Abteilung im Haus, ohne eigenes Personal einstellen zu müssen.

Für welche Unternehmensgrößen eignet sich das? +

Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung aufbauen möchten oder können, aber trotzdem professionelle, zuverlässige IT-Betreuung benötigen.

Was kostet eine externe IT-Abteilung? +

Die Kosten richten sich nach Anzahl der Mitarbeiter, Geräte und gewünschtem Leistungsumfang. Wir bieten planbare monatliche Festpreise statt unvorhersehbarer Stundenabrechnungen.

Ersetzt das eine eigene interne IT-Fachkraft komplett? +

In den meisten Fällen ja – wir übernehmen alle klassischen Aufgaben einer internen IT-Abteilung. Bei Bedarf arbeiten wir auch ergänzend mit vorhandenem internen IT-Personal zusammen.

Wie schnell reagieren Sie bei IT-Problemen? +

Je nach vereinbartem Service-Level reagieren wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, bei kritischen Störungen auch kurzfristiger. Die genauen Reaktionszeiten legen wir vertraglich fest.

Übernehmen Sie auch die IT-Sicherheit? +

Ja, IT-Sicherheit ist fester Bestandteil unserer externen IT-Betreuung – dazu gehören Firewall-Management, Endpoint-Security, Backups und regelmäßige Sicherheitsupdates.

Wie läuft der Einstieg/Umstieg zu Ihnen ab? +

Wir starten mit einer kostenlosen IT-Bestandsaufnahme, erstellen darauf basierend ein individuelles Betreuungskonzept und übernehmen die Betreuung dann schrittweise, ohne Unterbrechung Ihres laufenden Betriebs.

Muss ich meine bestehende Hardware ersetzen? +

Nicht zwingend. Wir prüfen zunächst Ihre bestehende Infrastruktur und schlagen nur dort Erneuerungen vor, wo es aus Sicherheits- oder Effizienzgründen wirklich sinnvoll ist.